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一、项目背景

随着全球旅游市场复苏，高端游轮出行凭借“一站式度假、全场景服务、私密性强”等优势，成为海外中高端消费群体度假的热门选择。某深耕环球航线的高端游轮品牌（以下简称“甲方品牌”）计划拓展北美、欧洲核心海外市场，但面临海外品牌认知度低、目标客群触达精准度不足、社媒内容同质化严重等问题，难以有效转化潜在客群。

为突破海外市场拓展瓶颈，甲方品牌委托专业社媒代运营团队，聚焦Facebook、Instagram、TikTok、LinkedIn四大海外主流平台，打造“品牌形象塑造+精准客群触达+转化链路闭环”的社媒运营体系，实现提升品牌海外知名度、引流官网预订、拉动航线销量的核心目标。

二、项目核心目标

1. 品牌认知提升：6个月内，四大平台账号总粉丝量增长50%以上，品牌相关话题曝光量突破1000万次，核心关键词（如“高端环球游轮”“奢华海上度假”）搜索热度提升30%；

2. 客群精准触达：精准覆盖25-55岁海外中高端消费群体（家庭客群、情侣客群、银发度假客群），粉丝画像匹配度提升至85%以上，账号互动率（点赞+评论+转发）稳定在3%以上；

3. 转化链路搭建：社媒平台引流至官网的点击量增长60%以上，通过社媒专属优惠码完成的预订转化率提升15%，助力核心航线（加勒比海、地中海航线）销量增长20%；

4. 口碑资产积累：推动用户生成内容（UGC）产出，6个月内收集优质UGC内容50条以上，品牌正面评价占比提升至90%以上。